LabFox

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Frequently Asked Questions

FAQ

Wie kann ich mir sicher sein, dass die Qualität der Produkte stimmt?

Alle Produkte von Labfox wurden von unseren hochqualifizierten Wissenschaftlern überprüft und getestet. Wir garantieren, dass all unsere Produkte die in den Datasheets angeführten Spezifizierungen erfüllen. Sollten widererwarten trotzdem Probleme auftreten, kontaktiere bitte unser technisches Support-Team unter labfox@office.org. Unser Team aus WIssenschaftlern wird dir innerhalb von 24h eine personalisierte Antwort geben.

Sollten wir es trotzdem nicht schaffen das Problem zu lösen, erstatten wir dir gerne den Produktpreis oder stellen dir kostenlos ein neues zur Verfügung.

Wie erreiche ich das Kundenservice?

Bitte ruf bei unserer 24h Hotline +43 664 99884986 an oder schick uns eine E-Mail an office@labfox.org

 

Kann man auch Gratisproben bestellen?

Nein wir bieten keine Gratisproben an aber durch unsere Labfox-Garantie ersetzen oder tauschen wir Produkte, solltest du eine Beschwerde haben.

Bietet ihr zur Zeit auch Rabattcodes an?

Ja, wir bieten für jedes Labor bzw. jeden Wissenschaftler individuelle Codes an. Bitte schreib uns auf office@labfox.org

Wie bestelle ich am besten ?

Bestellungen am einfachsten direkt online oder gerne auch über unsere 24h Hotline +43 664 99884986

Was mache ich, wenn die gekauften Produkte nicht das gewünschte Ergebnis erzielen?

Bitte schick uns eine Mail an office@labfox.org oder ruf bei unserer 24h Hotline +43 664 99884986 an und gib uns folgende Punkte bekannt:

  • Produktnummer
  • Welches Experiment wurde durchgeführt?
  • Das verwendete Protokoll
  • Eine genau Beschreibung des Problemes (sende uns auch gerne ein Bild)

Wie bewerbe ich mich für ein Stipendium von Labfox?

Alle wichtigen Informationen findest du auf unserer Stipendien-Seite.

https://labfox.org/pages/stipendium

Schick uns deine Bewerbung einfach an office@labfox.org

Kann ich mich auch für ein Stipendium bewerben wenn ich meine Masterarbeitsstelle noch nicht angefangen habe?

Ja, du kannst dich auch schon davor für ein Stipendium bewerben. Schick uns einfach einen Letter of Acceptance zusätzlich zu deinen Bewerbungsunterlagen an office@labfox.org

Ich bin PhD-Studentin und mein Funding läuft bald aus. Kann ich das Preisgeld auch für Personalkosten verwenden?

Ja natürlich, du kannst unserere Stipendien sowohl für Personalkosten als auch für Materialkosten einsetzen.